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        公司品牌設計公司分享用悖論流程解決品牌挑戰

        悖論過程是品牌發展的模型,當應用于許多面臨復雜挑戰的品牌時,它就可以發揮作用。它的主要目的是深入了解需要解決的消費者痛點或矛盾,它通過使用相反的觀點得出新的結論。公司品牌設計公司的工作非常出色,在耐克在那里我是營銷分析與規劃署署長1986至1996年。


        耐克利用這種模式克服了1980年代后期在解決女子運動市場時遇到的主要盲點和品牌定位挑戰。直到那時,耐克的廣告只針對男性職業運動員。耐克女士運動通過每天使用人們來改變這一點,并認同女性健身愛好者的真實內心聲音。悖論過程幫助我們克服了這種情況,公司品牌設計公司扭轉了十年來女性銷售額下降60%的局面,并使該品牌在未來五年內實現了400%的增長軌跡。要將模型應用于您的品牌,請繼續閱讀。


        品牌策略-悖論過程


        矛盾:第一階段


        從對當前情況的了解開始; 也許銷售停滯不前,或者市場份額正在下滑。公司品牌設計公司通過列出您認為矛盾或對立力量可能導致您品牌所經歷的市場逆境的原因,開始誠實的自我評估過程。


        列出您所知道的和不知道的,您認為做對的事情以及您的直覺告訴您可能做錯了什么。列出產品設計或產品價值主張的各個方面,這些方面可能被認為是不好或好,公司品牌設計公司有趣或認真的,令人著迷的或平淡無聊的。通過檢查相反的指控,您可以構筑可以在第2階段中進行有效性研究的假設。


        悖論:第二階段


        悖論是一種情況,由兩個都正確但似乎相互對立的觀念組成。公司品牌設計公司這似乎是不可能的,但實際上是真實的或可能的,這就是為什么這是一個悖論而不是矛盾。營銷生活中的悖論引發了考慮是否可以調和這兩個顯然對立的力量的邀請。


        例如,耐克努力解決的悖論是如何為那些不認同男子氣概,競爭性語言和形象的女性詮釋其品牌口頭禪,真實的運動表現。


        耐克領導者在女性鞋子銷售中失去了60%的市場份額,他們知道盲點和有限的信念正在困擾著我們的品牌命運,我們以此為靈感通過深度研究來研究問題。我們問自己如何應對,公司品牌設計公司如何了解自己以及如何發現女性真正想要的東西。


        啟示錄:第3階段


        如果您在腦海中產生了足夠長的悖論,如果在冥想中考慮了足夠長時間的表象矛盾,那么您可能會產生一種洞察力和啟示,這為尋求新的解決方案指明了方向,而這種解決方案只有通過您與對立部隊的斗爭。揭露通常是一個比以前更好的解決方案,因為它可以調和對立的力量,公司品牌設計公司使人們對市場的實際需求有更高的了解。通過此過程,我們獲得了四個關鍵啟示。


        1.文化盲區


        公司品牌設計公司在探索耐克領導人的私人想法和感受時,我們發現了許多關于我們所做選擇的局限性信念。例如,我們發現,頑固的男性雄性睪丸激素驅動著競爭性運動風氣,這種運動風氣彌漫在耐克文化中,以至于甚至都沒有被討論過。我們就像魚缸里的魚,沒有意識到我們在其中游泳的文化水域。因此,我們開發了關于競技吸引力,動機,產品性能需求和來自競爭雄性的消費者態度的假說,并在測試他們的吸引力時女性健身愛好者,瞧瞧,我們發現女性在所有這些事情上都有截然不同的想法。我們巨大的盲點被暴露了,它立即變成了我們再也不能忽略的房間里的大象。


        2.設計原則的局限性


        另一個關于鞋類設計的限制信念被暴露出來。當時的耐克設計師理解-即他們認為-運動鞋需要提供耐用性,高性能緩沖和出色的側向支撐穩定性。因此,鞋面材料必須堅硬才能達到耐克的性能標準。


        另一方面,許多女性認為耐克的材料及其設計方法笨拙,腳部看上去很大,而且不能立即舒適,耐克設計師確定的所有負面品質都是正面的。對于這個市場,公司品牌設計公司倒退了。


        3.競爭產品優勢


        銳步憑借其Princess和Freestyle鞋款(如圖)搶占了耐克的市場領導地位,公司品牌設計公司通過提供薄而柔韌的服裝皮革,低調中底和最小的緩沖性,打破了耐克的高性能鞋設計范式。這些設計選擇的結果是Reeboks立即舒適,并且不需要任何磨合期。銳步還更苗條和修整,外觀更小巧動人。銳步的設計符合客戶的要求,而耐克的則不然。


        4.品牌傳播模型


        為了使情況更加復雜,我們在耐克公司使用了錯誤的通信模型。公司品牌設計公司對于一個以健身為導向的人,原來健身追求是內在導向的,源于對身體,心理甚至情感療法的需求。通常更多的是關于賦予個人權力,而不是提高績效或競爭地位,這樣做是為了給他們的生活帶來平衡,娛樂和歡樂的感覺。


        所有這些見解浮出水面,是因為我們正經歷著對女性的鞋類銷售下降,并且我們決心要深入研究這個問題。研究得出的見解指導了我們的行動,并隨著女性轉移了品牌的活力,銷售侵蝕停止了,銷售開始攀升。在接下來的五年中,女性的銷售額同比增長了75%至100%,而耐克的股價從每股約5美元上升到了35美元以上。


        當報價與市場響應之間存在不匹配時,則有悖于這一事實的證據,如本經驗所示,這表明存在不同的信念和期望集。品牌經理的任務是追蹤差異的根源,公司品牌設計確定悖論的本質,從中可以得出克服差異的新解決方案,從而增強公司與客戶之間的橋梁力量。


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